Constat AVANT et APRÈS travaux, États des lieux, EXPERT ou HUISSIER ?

Si vous suspectez une malfaçon qui n'est pas visible à l'œil nu, il est essentiel de faire appel à un professionnel du bâtiment pour apporter du poids à votre réclamation.

Deux options s'offrent à vous pour faire constater une malfaçon. La première consiste à faire intervenir un huissier de justice. Celui-ci viendra constater les défauts visibles et les consignera dans un rapport écrit. Cependant, cette solution n'est valable que lorsque les dommages sont manifestement apparents. La deuxième option est de faire appel à un expert en bâtiment. Cette démarche est nécessaire dès lors que vous suspectez une malfaçon qui n'est pas immédiatement visible. L'expert en bâtiment est le seul professionnel capable d'analyser si la solidité de l'ouvrage est compromise.

Pour faire intervenir un expert, plusieurs possibilités s'offrent à vous. Vous pouvez solliciter votre compagnie d'assurance pour qu'elle mandate un expert afin de constater les dégâts. Néanmoins, il est possible que l'expert désigné par l'assurance minimise l'étendue des dommages afin de limiter les indemnisations. Pour éviter ce biais, il peut être judicieux de recourir à un expert indépendant.

Expertise structure béton

Lorsqu'un ouvrage est exécuté, l'entreprise réalisatrice est responsable de l'étude et du calcul du dimensionnement des éléments structurels, tout en veillant à respecter les garanties décennales. Que la structure soit en béton, maçonnerie ou briques, elle doit répondre aux exigences réglementaires en matière de durabilité, stabilité et résistance aux éléments naturels tels que les charges, la neige, le vent ou les séismes. En cas de fissures, tassements ou autres désordres affectant l'ouvrage, un expert est en mesure de vous accompagner pour en déterminer les causes et proposer des solutions.

Expertise structure bois ou métal

Comme pour les structures en béton, l'entreprise est responsable du dimensionnement et de la conformité des structures en bois ou métal. Que cela concerne une charpente, une ossature ou un plancher, la construction doit répondre aux normes garantissant sa stabilité et sa résistance aux contraintes extérieures. En cas de mouvement, déformation ou tout autre désordre structurel, l'expert saura identifier l'origine du problème et vous accompagner dans sa résolution.

Expertise acoustique

Les normes de construction en matière d'acoustique deviennent de plus en plus strictes. Le non-respect de ces réglementations peut entraîner des nuisances importantes et des travaux de remise en conformité coûteux. Que ce soit pour un habitat individuel ou collectif, les niveaux sonores, qu'ils soient solidiens, d'impact ou aériens, doivent être respectés pour assurer le confort des occupants. Un expert acoustique pourra évaluer la situation et identifier les causes des désordres sonores.

Expertise thermique

L'amélioration des performances thermiques permet de réduire la consommation énergétique grâce à une meilleure isolation et étanchéité à l'air. Cependant, plus le bâtiment est étanche, plus le risque de désordres augmente. Un expert thermique pourra vérifier la qualité de l'isolation, identifier les ponts thermiques et définir les risques de condensation, notamment pour prévenir les moisissures et autres désordres liés à la migration de vapeur d'eau.

Expertise thermographique

L’analyse thermographique permet de détecter les déperditions de chaleur dans un bâtiment, qu’il s’agisse d’améliorer les performances énergétiques ou de vérifier la bonne exécution d’un ouvrage neuf. Dans le domaine industriel, elle sert également à identifier les points de chaleur anormaux sur les réseaux ou les tableaux électriques. Un expert thermographe pourra réaliser une analyse précise et détecter les éventuels désordres thermiques.

Passage caméra dans les canalisations

Un problème au niveau des canalisations ou des réseaux enterrés peut causer des fuites ou des obstructions, conduisant à la détérioration des ouvrages environnants. Le passage d’une caméra permet de vérifier l’état des canalisations et des réseaux afin de localiser les dysfonctionnements et de proposer des solutions adaptées.